Perguntas frequentes

Posso devolver produtos que não gosto?

Claro que é possível devolver o artigo sem indicar o motivo, ou por defeito de fabrico ou por entrega que não cumpra o prometido. Para ler nossa política completa de reembolso/devolução, clique aqui.

Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, reembolsaremos seu dinheiro para o método de pagamento escolhido dentro de 7 dias.

Posso alterar o produto?

Sim, claro que você pode trocar o item se estiver em seu estado original (sem sinais de desgaste, odor ou sujeira). Para evitar o incômodo de uma devolução, siga sempre os tamanhos recomendados. Se ainda desejar trocar o seu produto, envie-nos um email para (email) com o número do seu pedido e o produto que deseja devolver.

Qual é a melhor forma de entrar em contato com você?

Além de nossos canais de mídia social, você pode simplesmente enviar suas dúvidas e perguntas para nosso e-mail: (email).

Geralmente respondemos em até 2 horas, de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Onde posso comprar os vossos produtos?

Os nossos produtos exclusivos estão disponíveis apenas na nossa loja online.

Se tiverem outras perguntas, escrevam-nos aqui!

  • Compra Segura

    Ambiente seguro para pagamentos online

  • Frete Grátis

    Envio rápido e acompanhado com código de rastreio

  • Suporte Profissional

    Equipe de suporte de extrema qualidade a semana toda

  • Satisfação ou Reembolso

    Caso haja algo, devolvemos seu dinheiro com velocidade